NOPSpro도움말
문자메제지 윈도우를 오픈하는 여러 가지 방법을 설명합니다.
조직도(그룹) 마우스 우측버튼 클릭
아래 그림과 같이 조직도(그룹) 에서 사용자(부서)를 선택한 뒤 마우스 우측버튼 클릭 하면
선택된 사용자(부서)가 수신자로 지정된 상태로 문자메세지 윈도우가 오픈됩니다.
고객윈도우 문자메세지 버튼 클릭
아래 그림과 같이 고객윈도우에서 고객을 검색한 뒤
붉은색 박스로 표시한 문자보내기 버튼을 클릭하면
해당 번호가 수신자로 지정된 상태로 문자메세지 윈도우가 오픈됩니다.
고객정보에서 문자메세지를 전송하면 상담/접수 이력에 문자전송 내역이 자동 등록됩니다.